Галина, Омск 05 июля 2025 в 12:33

Добрый день! При покупке тура в Абхазию, трансфер до отеля включен или самим добираться?

Здравствуйте, Галина. Смотря какой тур Вы выбираете. Есть с трансфером, и есть предложения без трансфера. У нас на сайте данная информация указывается. С уважением, Регина Сотниченко
Галина, Братск 04 июля 2025 в 03:09

Добрый день приобретали на сайте тур в Абхазию (Пицунда ) с 10.09.25 на 6 ночей отель Олимп 3 гостя вылет из Кемерово № бронирования 9705371 .Скажите пожалуйста возможно поменять в этот же отель но на 10 ночей ,если да то что для этого нужно

Здравствуйте, Галина. Спасибо за обращение. Для уточнения данного вопроса, обратитесь на почту info@bankturov.ru С уважением, Марина Султанова
Анна, Екатеринбург 04 июля 2025 в 08:31

Здравствуйте. Подскажите можно ли при оформлении тура оформить страхование от не вылета?тк едем с детьми и могут произойти всякие ситуации.

Здравствуйте, Анна да, при бронировании необходимо указать комментарий, и менеджер ее добавит С уважением, Вероника Свяжина
Инна, Санкт-Петербург 03 июля 2025 в 11:33

Добрый день, возможна ли оплата тура с 2-х банковских карт?

Здравствуйте, Инна Да,возможна С уважением, Антонина Фомина
Вячеслав, Иркутск 03 июля 2025 в 06:29

Рассматриваем отдых на Краби. Открыли предложение: Краби (перелёт на Пхукет) Аэрофлот, ТРАНСФЕР НЕ ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ ТУРА, МОЖНО ЗАКАЗАТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНО. Это мы должны от аэропорта Пхукета добираться до отеля 153 км на такси. И ниже приписка "В стоимость включено: авиаперелет, проживание в отеле, питание, трансферы, мед. страховка". Так трансфер от аэропорта до отеля включен или нет? Отель BLUE TARA HOTEL KRABI AONANG BEACH (EX. BURI TARA RESORT)

Здравствуйте, Вячеслав. Для предоставления исчерпывающего ответа на ваш запрос недостаточно имеющейся информации. В связи с этим рекомендуется обратиться на горячую линию для получения консультации. Тел.: 8-800-333-43-41. С уважением, Зинаида Белова
Наталья, Новокузнецк 02 июля 2025 в 12:09

Забронировали на сайте у вас тур, оператор перезвонил,сообщил, что данное предложение(7 ночей) не действительно.Взяли тур на тех же условиях (но уже 5 ночей, те же даты, тот же отель), но дороже на 20000 руб.Оплатили.Оператор перезвонил,сообщил, что на данное предложение нет рейса обратного.Я отправила заявление на полный возврат денежных средств.Оператор сообщила, что деньги поступят сразу.Потом мне сообщили, что срок возврата от 1 до 3 дней.В переписке в личном кабинете оператор ответила, что до 5 дней.Так в какой срок поступят мои деньги мне обратно?

Здравствуйте, Наталья т.к у вас было перебронирование, возврат будет частичный 2900 р, заявление отправлено Вам на почту С уважением, Вероника Свяжина
Вероника, Иркутск 02 июля 2025 в 08:26

Продаёте ли вы туры на регулярные рейсы, а именно Вьетнам?

Здравствуйте, Вероника у нас чартерные рейсы или блок места на регулярных С уважением, Вероника Свяжина
Юлия, Челябинск 02 июля 2025 в 08:26

Добрый день, подскажите хочу выехать с племянниками 11 и 16 лет, в Турцию на отдых. какие мне нужны документы для разрешения на выезд.

Здравствуйте, Юлия доверенность от одного из родителей С уважением, Вероника Свяжина
Алексей, Хабаровск 01 июля 2025 в 10:36

Здравствуйте. Желаем отдохнуть семьёй, 3 взрослых. Санья или Пхукет. Интересует самые горящщщие путёвки. предполагаемый период вылета: 26.07 по 2.08... Отель 4-5 звёзд. И расскажите условия по рассрочке.

Здравствуйте, Алексей необходимо оставить заявку на подбор, в разделе "заявка на тур", рассрочка есть на разное кол-во месяцев, условия также разные, для подробной информации позвоните нам (495) 108-11-63 С уважением, Вероника Свяжина
Лилия, Санкт-Петербург 30 июня 2025 в 19:38

Интересует время вылета в Анталию 15.07.2025. В турпакете не указано время. Хотелось бы конкретики

Здравствуйте, Лилия Уточните город вылета ,который вы рассматриваете С уважением, Антонина Фомина